支持中心

我们同时提供企业定制项目支持与面向个人用户的产品支持，可按场景选择对应入口。

支持入口

企业定制项目支持适用于定制开发、外包交付项目的故障处理与迭代支持。个人用户产品支持适用于上架应用商店产品的咨询、问题反馈与账号相关支持。

企业定制支持范围

线上故障排查与修复
接口与数据问题定位
功能优化与小版本迭代
发版流程与回滚保障

产品支持场景

安装与使用问题排查
账号与数据相关咨询
订阅购买与恢复购买说明
版本更新与兼容性反馈

常见问题

是否支持第三方系统对接？: 支持。可根据接口文档完成联调、验收和稳定性优化。
非我方开发项目可以接手维护吗？: 可以。我们会先进行代码与部署环境评估，再给出维护方案。
如何发起支持请求？: 企业定制项目可通过咨询页面提交需求；个人用户产品可访问产品支持页面提交反馈与咨询。